Olivier CANAL

Dans le cadre de travaux d’extension de notre logement à Pessac, l’entreprise LMC a été retenue pour le lot Menuiseries d’un montant de 19000 euros.
Le chantier devait se dérouler sur trois mois (avril à juin 2019) mais il a été réellement achevé mi novembre, soit avec 4,5 mois de retard dont la responsabilité incombe exclusivement à LMC.
Erreurs multiples dans les prises de côtes des menuiseries à fabriquer et oubli d’éléments dans les commandes passées au fabricant de menuiseries (LMC n’est pas fabricant) ont conduit à des vagues de retard de plusieurs semaines liées au délai de fabrication des éléments manquants ou non conformes.
La pose et les finitions ont été bâclées et il a fallu de longues semaines de négociation et menaces pour que LMC cesse de nier contre toute évidence et reprenne ce qui devait l’être. Pour donner un ordre d’idée sur 15 menuiseries seulement une a été posée correctement du premier coup.
Même après reprise le résultat n’est pas entièrement satisfaisant mais nous avons cessé d’insister face au manque de compétences et de professionnalisme.
Les représentants de l’entreprise LMC n’ont eu aucun scrupule à nous laisser des semaines et mois avec des menuiseries à moitié posées, à essayer d’expliquer que ce n’était pas de leur faute, à avoir le culot de se plaindre qu’ils n’allaient pas gagner d’argent avec notre chantier, et enfin aucun scrupule à demander le règlement final sans le moindre geste commercial pour la longue liste de désagréments subis.
Ne pas hésiter à choisir une autre entreprise avec une meilleure réputation même si le devis est plus élevé.